[활용사례]조사업무⎮턴키 형태로 공장에 완제품의 부품만 공급받았어요.



🥰 안녕하세요. 당신의 무역부서 BX팀 엘라입니다. 

이번에는 턴키 형태로 부품을 공급받았던 공장 거래 사례를 나눠보려고 하는데요. 

턴키형태로 공급을 받았을 때는 한국에서 다양한 기회를 얻게 됩니다. 한국에서 부품 공급을 받기 위해서는 턴키 형태로는 금액 단가를 맞추기가 어렵고 중국과 동일하게 제공해줄 공장을 찾는 것에 어려움이 있습니다. 각 부품의 공장을 찾아 원하는 형태로 조립을 하려면 샘플링 하는 시간과 테스트 기간이 오래걸리고 한 부품이 적절하지 않아도 결국 부품 제조를 해야하는 상황으로 갈 수 있습니다. 

완제품의 부품 공급을 받는 경우, 완제품의 뼈대만 갖추면 전 부품을 공급받기에 부품 조립라인만 있으면 쉽게 구축할 수 있는 좋은 한국 제조의 기회를 얻을 수 있습니다. 완제품에 비해 부피도 작아 운임 비용도 크게 절감할 수 있는 효과도 있습니다. 

*운임비용 절감은 물품비용 절감보다 더 직접적으로 비용절감의 효과를 얻게 합니다. 




👉 한국의 제조 공장을 가지고 있는 (가명)운동기구 업체에서 연락이 왔습니다.
완제품을 중국에서 수입하고 싶은 것이 아닌, 완제품의 부품 전체만 수입을 하고 싶고 가능한 공장을 찾는 것이었어요. 

결론적으로는 2곳의 공장과 협상을 이끌었고 공장의 부품 리스트 전체에 대한 샘플링을 진행하고 본발주를 앞두고 있습니다
이후에 진행하고 싶은 부품공장들을 추가적으로 찾는 업무를 함께 진행 중에 있습니다. 




Q. 공장이 부품을 제공하지 않는 이유?

완제품 공장은 일반적으로 조립라인을 가지고 각 부품을 완제품의 형태로 조립하여 판매자 또는 고객에게 제품을 제공합니다. 

여기서 '부품'은 공장의 주요 자원과 역량을 상징합니다. 그러다보니 공장이 어렵게 확보한 부품들을 고객과 판매자에게 제공하는 것을 그리 달갑게 여기지 않습니다. 실제로 이 과정에서 10곳이 넘는 공장과 컨택을 했고 단 두곳을 제외하고는 전부 거절했습니다. 


업무를 요청받을 때만해도 공장이 과연 원활한 협조를 할지, 부품만 공급받기 위해서 어떻게 공장과 협의를 이끌어가야할지 고민이 많았습니다. 

BX팀은 거래하는 모든 공장과 우호적인 관계를 형성하는 것을 중요하게 생각합니다. 지금 거래를 하지 않더라도 이후에는 고객의 필요로 재거래를 할 수도 있고 공장의 협조가 필요한 날이 올 수도 있습니다. 공장도 거래자의 태도와 소통방식에 따라 우호적인 방향을 제안하거나 새로운 비즈니스의 영역에 대해 협력하기도 합니다. 무역회사의 필수 역량 중에 하나는 공장과 우호적인 관계를 만드는 것과, 공장과 고객 모두가 이익을 취할 수 있는 협상을 해내는 것입니다. 


이번 업무는 공장 입장에서 불편함을 만들 수 있는 업무의 종류라 상식적인 선에서 제안하고 조심스러운 태도가 필요했습니다. 

BX팀은 어떻게 공장의 협조를 얻었을까요?



💜 BX팀의 해결방법! 

먼저, 고객의 요청사항을 간략하게 정리하고 목표를 명확하게 합니다. 

목표에 달성하기 위한 하위 전략을 수립합니다. 도달 시나리오를 고민한 후, 구매팀 각 업계에 적절한 인물로 배치해 조사를 진행합니다. 

일반적으로 조사업무는 2-3일 소요되며, 조사가 실패할 경우 전액 환급합니다. 


🌟 고객의 업무 목표 : 안정적으로 부품만 공급할 수 있는 협조적인 공장을 찾는다!  

1. 프레임 제조와 부품 조립은 한국 공장에서 저희가 하고 싶습니다. 

2. 전달 드린 제품의 완제품의 부품만 수입하고 싶습니다. 

3. 부품만 구매 가능한 공장을 찾아주세요. 


✔️BX 중국 공장 조사 방법 : 모든 채널을 통해 수단 방법 가리지 않고 찾는다. 

1. 1688, 기타 판매처 판매자 조사 

2. 관련 지역 판매자 조사 

3. 다양한 페어 공급망 리스트 확인 

 

조사를 하기 앞서 적절한 채널을 확인하고, 관련 공장(판매자)를 리스트업하여 업계의 동향을 파악합니다. 이 모든 과정에는 한국 무역 기획 담당자가 업무를 기획하고 판매자의 답변을 통해 기회를 찾아 제안하는 형태로 반복합니다. 공장이 원하는 것과 우리가 필요한 것의 중간을 찾아가는 협력 중간을 찾는 것입니다. 

난이도가 높은 업무라 판단이 되는 경우, 다수의 협상 경험이 있는 중국 구매팀장과 1:1로 진행하여 결과를 만듭니다. 모든 판매자와 공장이 중요하게 생각하는 기본 거래 문의 내용들이 있고, 반복적인 문의가 되지 않도록 최대한 빠른 협상을 이끌어냅니다. 대화가 반복될수록 공장은 거래는 없고 문의만 많은 피곤한 고객으로 여길 수 있습니다. 

일관된 공장과 소통 퀄리티를 유지하기 위해 첫 문의의 경우 스크립트를 작성해 정중한 메세지와 확실한 요청사항으로 우리 고객사의 거래 이미지를 확보합니다. 협의되면 빠른 거래를 할 수 있도록 문의내용을 고객과 미리 확보해두는 작업을 한국 기획팀에서 진행합니다. 


무역에는 다양한 기회가 있습니다.
무역 거래의 방식을 어떻게 진행할지 아이디어를 찾는 것만으로도 
우리 회사의 중요한 공급 전략으로 활용할 수 있습니다.

8X, BX 고객이 8배 성장할 때까지! 

*모든 활용사례는 타 고객사의 무역 방향에 도움이 되기 위해 작성되어, 실제 제품명은 고객사 제품 보호를 위해 비공개하고 있습니다. 

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